الأسئلة المتكررة حول الزعفران والتوصيل
🧂 1. معلومات عن الزعفران:
هل الزعفران المعروض طبيعي ومغربي؟
نعم، كل الزعفران الذي نبيعه طبيعي 100٪ ومن أجود الحقول في منطقة تالوين – المغرب، ويُختار بعناية لتقديم أفضل جودة.
ما الفرق بين الزعفران المغربي وأنواع الزعفران الأخرى؟
الزعفران المغربي يتميز برائحته القوية ولونه الذهبي ونكهته العميقة. يعتبر من بين أفضل أنواع الزعفران في العالم بفضل المناخ والتربة الخاصة بتالوين.
كيف يتم تخزين الزعفران للحفاظ عليه؟
نحفظ الزعفران في علب محكمة الإغلاق بعيدة عن الضوء والرطوبة للحفاظ على نكهته وجودته لأطول فترة ممكنة.
هل يمكن استخدام الزعفران في الحلويات والمأكولات؟
نعم، الزعفران مثالي للطاجين، الحريرة، الكيك، الشاي، والعديد من الوصفات المغربية والعالمية.
📦 2. الطلب والتوصيل:
كيف يمكنني تقديم طلب؟
ببساطة اختر العبوة المناسبة من صفحة المنتجات، اضغط على "أضف إلى السلة"، ثم تابع خطوات إتمام الطلب مع إدخال معلوماتك.
هل التوصيل متاح لجميع المدن المغربية؟
نعم، نوفر التوصيل لجميع المدن والقرى داخل المغرب.
كم يستغرق التوصيل؟
عادةً ما يتم توصيل الطلب خلال 24 إلى 72 ساعة حسب موقعك.
هل يمكنني الدفع عند الاستلام؟
نعم، نوفر خدمة الدفع عند الاستلام في جميع أنحاء المغرب.
ما هي تكلفة التوصيل؟
تكلفة التوصيل ثابتة وهي 35 درهم لأي مكان في المغرب، ويتم الدفع عند الاستلام.
🧾 3. الدفع والاسترجاع:
هل يمكنني الدفع بواسطة البطاقة البنكية؟
حالياً نعتمد فقط على الدفع عند الاستلام لضمان راحة وثقة الزبون.
هل يمكنني إرجاع أو استبدال المنتج؟
نعم، في حال وصلك المنتج تالف أو غير مطابق، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة وسنعالج المشكلة فوراً.
☎️ 4. التواصل والدعم:
كيف يمكنني التواصل معكم؟
يمكنك التواصل معنا عبر:
واتساب: +212766802376
الهاتف: +212766802376
البريد الإلكتروني: saffratlas@gmail.com
أو من خلال صفحة [اتصل بنا].
✅ ملاحظة أخيرة:
إذا لم تجد جواب سؤالك هنا، لا تتردد في مراسلتنا. نحن دائماً في خدمتك ❤️